Procon Goiás intensifica ações durante a Black Friday para proteger consumidores

Nesta sexta-feira (29), data oficial da Black Friday, equipes do Procon Goiás estão realizando fiscalizações em lojas de rua e shoppings nas cidades de Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis e Alexânia. O objetivo é combater práticas abusivas contra os consumidores, assegurando que os direitos sejam respeitados durante o período de promoções.

Um dos focos principais da fiscalização é garantir o cumprimento da Lei Estadual 19.607/2017, que exige que os fornecedores apresentem o histórico de preços dos últimos 12 meses dos produtos em promoção. Além disso, os agentes verificam a clareza das informações fornecidas aos consumidores, como exposição de preços, características dos produtos e formas de pagamento.

Desde a última segunda-feira (25), o Procon Goiás iniciou uma campanha educativa, com servidores distribuindo materiais informativos que oferecem dicas de como aproveitar as promoções de forma segura. O superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston, destacou que o órgão está investindo na prevenção e orientação de fornecedores e consumidores, com o objetivo de reduzir reclamações e melhorar as relações de consumo em todo o estado.

Além das fiscalizações, o Procon Goiás divulgou uma pesquisa de preços de produtos procurados durante a Black Friday. Este segundo levantamento foi realizado entre os dias 26 e 28 de novembro, permitindo aos consumidores identificar possíveis falsas promoções, conhecidas como “metade do dobro”. As empresas que praticarem publicidade enganosa ou descumprirem ofertas poderão ser autuadas.

Para mais informações ou registro de denúncias durante a Black Friday, os consumidores podem entrar em contato com o Procon Goiás pelo telefone 151 (Goiânia) ou (62) 3201-7124 (interior). Também é possível registrar reclamações pela plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br) ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua 8, nº 242, Setor Central, Goiânia.

Essas ações visam assegurar que os consumidores goianos possam aproveitar as ofertas da Black Friday com segurança e transparência, evitando fraudes e garantindo seus direitos.