Polícia Civil e Procon Goiás investigam empresa de pneus por cobranças abusivas

A Polícia Civil de Goiás, por meio da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon), e o Procon Goiás estão apurando denúncias contra uma empresa de pneus em Goiânia, acusada de praticar cobranças abusivas e executar serviços sem a autorização dos clientes.

O estabelecimento, que possui unidades nos setores Vila Nova e Rodoviário, divulgava preços atrativos nas redes sociais, mas surpreendia os clientes com valores exorbitantes na hora do pagamento. Um dos casos investigados envolve um idoso que foi até a loja para trocar óleo, alinhar e balancear os pneus, mas acabou sendo cobrado R$ 10.528,00. Outras vítimas relataram cobranças de R$ 17.920,00, R$ 7.150,00 e R$ 11.200,00, todas sem orçamento prévio ou consentimento.

O Procon Goiás já autuou e multou a empresa, enquanto a Polícia Civil instaurou inquérito para apurar os crimes. Sócios e funcionários serão ouvidos, podendo ser indiciados por induzir o consumidor ao erro, além de outras infrações previstas no Código de Defesa do Consumidor.